排队叫号机被广泛应用于银行、医院、政务办公等领域,节约人力的同时大大提高了服务效率,下面以银行用排队叫号机为例介绍一下其操作流程。
当用户到了某个银行的营业网点,走到银行排队叫号机前,在触摸屏上选择要办理的业务。用手轻轻触屏业务按钮。或是用身份证感应,IC卡、磁卡等在排队叫号机右侧刷卡,排队机可以根据顾客所刷的卡或存折的种类来进行业务识别,进而将业务分流到不同的窗口,减少不必要的等待时间。
当客户点击业务按钮,此刻排队机就会吐出一张号码纸。而银行系统会自动录入排队情况,只需静静等待,银行工作人员会根据取号的先后顺序为客户办理相关业务,操作非常简单。
轮到客户办理业务的时刻,柜台上方的LED显示屏出现相应的号码,并且有语音提示,如:请A001号到01号窗口,当你到达指定窗口,银行业务员就会为客户办理业务了。
以上就是银行排队叫号机的基本操作流程,由此可见,排队叫号机的产生大大节省了用户在服务窗口办理业务的时间,为人们的生产和生活提供了极大的便利。